Ao realizar uma compra no site da Argenza, o cliente declara estar de acordo com os preços, condições de pagamento, prazos e demais informações apresentadas no momento da finalização do pedido.
Os preços, condições comerciais, formas de pagamento e promoções poderão sofrer alterações, sendo sempre consideradas válidas as condições apresentadas no momento da conclusão da compra.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização do pedido em nosso site.
Dependendo da modalidade de compra, também poderão ser disponibilizadas condições específicas por meio de nosso atendimento via WhatsApp.
Para pagamentos realizados com cartão de crédito, será necessário informar os dados solicitados pela plataforma responsável pelo processamento da transação.
A Argenza não armazena os dados completos do cartão de crédito do cliente. O processamento do pagamento é realizado por plataformas e instituições financeiras responsáveis pela transação, seguindo seus próprios protocolos de segurança.
A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento responsável.
Nosso site utiliza conexão segura e recursos de proteção para proporcionar maior segurança durante a navegação e realização das compras.
As informações fornecidas pelo cliente serão utilizadas para processamento do pedido, atendimento e demais finalidades relacionadas à compra, de acordo com nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.
A Argenza oferece FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL nas compras acima de R$ 1.000,00, observadas as condições apresentadas no momento da compra.
O cliente também poderá optar por outras modalidades de envio disponíveis para sua região, caso deseje um prazo diferente ou serviço específico de transporte.
Os valores, modalidades e condições de frete poderão sofrer alterações de acordo com a região, transportadora, características do pedido e condições comerciais vigentes.
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe iniciará a separação, conferência e preparação do pedido.
Os pedidos serão preparados e despachados dentro do prazo informado pela Argenza, considerando apenas dias úteis.
O prazo de entrega apresentado durante a compra deverá ser considerado a partir da postagem ou coleta da mercadoria pela transportadora responsável.
O prazo apresentado no momento da compra é uma estimativa fornecida pela transportadora ou serviço de entrega responsável.
Após a postagem do pedido, poderão ocorrer alterações no prazo em razão de fatores externos à Argenza, como:
Atrasos operacionais da transportadora;
Greves;
Condições climáticas;
Restrições de entrega em determinadas regiões;
Problemas logísticos;
Períodos de alta demanda;
Casos fortuitos ou de força maior.
Caso ocorra algum imprevisto com a encomenda, nossa equipe estará disponível para auxiliar o cliente e, quando necessário, abrir uma solicitação junto à transportadora responsável.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente todas as informações necessárias para a entrega do pedido.
Antes de finalizar a compra, recomendamos conferir atentamente:
Nome do destinatário, CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
A Argenza não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de endereço incorreto, incompleto ou informações fornecidas incorretamente pelo cliente.
Caso o pedido seja devolvido à Argenza devido a erro no endereço informado, ausência do destinatário ou outra situação atribuível ao cliente, um novo envio poderá depender do pagamento de um novo frete.
O recebimento poderá ser realizado pelo próprio cliente ou por outra pessoa presente no endereço indicado, respeitando as regras da transportadora responsável pela entrega.
Dependendo do serviço contratado, poderá ser solicitada assinatura, identificação ou outra forma de confirmação do recebimento.
Por isso, recomendamos informar um endereço em que exista alguém disponível para receber a encomenda.
A quantidade de tentativas de entrega e os procedimentos adotados em caso de ausência do destinatário dependerão das regras dos Correios ou da transportadora responsável pelo pedido.
Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá ficar disponível para retirada ou retornar ao remetente, conforme as regras da empresa responsável pelo transporte.
As modalidades disponíveis poderão variar de acordo com o CEP, peso, dimensões e valor do pedido.
Entre as opções poderão estar serviços dos Correios e transportadoras parceiras, conforme disponibilidade apresentada durante a finalização da compra.
Após o despacho do pedido, quando a modalidade de transporte disponibilizar rastreamento, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.
É importante acompanhar regularmente o rastreamento para verificar atualizações, tentativas de entrega ou eventuais orientações da transportadora.
Após a coleta ou postagem da mercadoria, a entrega será realizada pela transportadora selecionada.
Caso ocorra atraso, extravio ou qualquer outra ocorrência durante o transporte, a Argenza prestará suporte ao cliente e realizará as solicitações necessárias junto à empresa responsável pela entrega, respeitando os procedimentos e prazos de análise estabelecidos pela transportadora.
O frete grátis oferecido pela Argenza para compras acima de R$ 1.000,00 poderá utilizar a modalidade de transporte definida pela empresa de acordo com a região de destino.
Caso o cliente prefira uma modalidade diferente ou um serviço de entrega mais rápido, poderá selecionar uma das alternativas disponíveis e realizar o pagamento da diferença de frete, quando aplicável.
Todas as entregas estão sujeitas às áreas atendidas, restrições e políticas dos Correios e das transportadoras parceiras.
Atacado de Prata 925 direto de fábrica.
Mais de 15 anos de experiência como fabricantes.
Enviamos para todo o Brasil.
